Page Comparison

Mengecek Laporan Kehilangan

1. Akses https://lostfound.its.ac.id atau dengan membuka pada menu Aplikasi dan Layanan pada myITS Portal

   Image RemovedImage Added

2. Memilih menu Lost/Kehilangan

   Image RemovedImage Added

3. Mencari dan melihat laporan kehilangan yang mungkin sesuai dengan barang yang ditemukan

   Image RemovedImage Added

4. Jika Laporan Kehilangan Sudah Ada sudah ada laporan kehilangan barang tersebut, maka tidak perlu Membuat Laporan Penemuan Baru, bisa menuju ke Menyerahkan Barang Temuan

Membuat Laporan Penemuan Baru

1. Memilih menu Found Report/Lapor FoundPenemuan

   Image RemovedImage Added

2. Mengisi data sebagai berikut:

   1. Agen
      Dapat memilih lokasi agen yang terdekat dengan lokasi penemuan barang. Lokasi agen dapat dilihat melalui https://its.id/PoskoLostFound.

   2. Jenis Barang
      Dapat memilih jenis barang antara lain adalah STNK, SIM, KTP, KTM, Kartu Pegawai, Dokumen, Elektronik, Tas, Buku, Dompet serta Kunci. Selain itu dapat memilih jenis barang Lainnya

   3. Deskripsi
      Jelaskan ciri-ciri barang yang ditemukan sedetail mungkin, seperti warna, merk, tipe dll. Tidak disarankan untuk memberikan data yang bersifat privasi.

   4. Nomor Unik
      Nomor unik diwajibkan untuk jenis barang STNK, SIM, KTP, KTM atau Kartu Pegawai. Nomor yang dimaksud adalah nomor identitas seperti NOPOL, NIK, NRP atau NPP. Hal ini dimaksudkan agar tidak adanya duplikasi antar laporan sehingga barang akan lebih cepat ditemukan.

   5. Lokasi Kejadian
      Masukkan lokasi di mana barang tersebut ditemukan.

   6. Foto Barang
      Hanya tambahkan foto untuk barang yang tidak memiliki identitas (bukan STNK, SIM, KTP dan sejenisnya).

3. Mengklik tombol Laporkan saat sudah selesai mengisi

   Image RemovedImage Added

4. Jika ternyata sudah ada laporan dengan nomor unik yang sama, sistem akan menolak laporan tersebut dengan otomatis
   

   Image Removed

   Menunggu verifikasi oleh admin agen. Laporan penemuan barang juga . Lalu akan dialihkan ke halaman Laporan Kehilangan yang sudah ada. Langkah selanjutnya adalah Menyerahkan Barang Temuan

   Image Added

5. Jika sudah berhasil membuat laporan, maka status laporan tersebut adalah menunggu verifikasi agen. Semua laporan pribadi akan muncul pada menu Laporan Saya.

   Image Removed

6. Selanjutnya bisa memantau barang sampai dikembalikan kepada pemiliknya jika memang menginginkan

Laporan Kehilangan Sudah Ada

1. Melihat Lokasi Agen pada detail laporan.

2. Mendatangi agen dan mengisi formulir penyerahan barang fisik

3. Agen akan merubah status laporan kehilangan dari Hilang menjadi Ditemukan

4. Barang tinggal menunggu untuk diambil oleh pemiliknya
   

   Image RemovedImage Added

5. Langkah selanjutnya adalah Menyerahkan Barang Temuan

SOP Laporan Penemuan

...