Kehilangan Barang

Mencari Barang Temuan

1. Akses https://lostfound.its.ac.id atau dengan membuka pada menu Aplikasi dan Layanan pada myITS Portal
   
   

   Open

   

   Halaman beranda myITS Lost & Found

2. Memilih menu Found
   
   

   Open

   

   Menu Found pada myITS Lost & Found

3. Mencari dan melihat barang temuan yang mungkin milik anda
   
   

4. Jika tidak menemukan barang hilang yang dicari, langkah selanjutnya adalah Membuat Laporan Kehilangan

5. Jika sudah ada barang hilang yang dicari, bisa langsung Mengambil Barang yang Ditemukan

Membuat Laporan Kehilangan

1. Memilih menu Lapor Lost
   
   

2. Mengisi data sebagai berikut:

   1. Agen
      Dapat memilih lokasi agen yang terdekat dengan lokasi kehilangan. Lokasi agen dapat dilihat melalui https://its.id/PoskoLostFound.

   2. Jenis Barang
      Dapat memilih jenis barang antara lain adalah STNK, SIM, KTP, KTM, Kartu Pegawai, Dokumen, Elektronik, Tas, Buku, Dompet serta Kunci. Selain itu dapat memilih jenis barang Lainnya

   3. Deskripsi
      Jelaskan ciri-ciri barang yang hilang sedetail mungkin, seperti warna, merk, tipe dll. Tidak disarankan untuk memberikan data yang bersifat privasi.

   4. Nomor Unik
      Nomor unik diwajibkan untuk jenis barang STNK, SIM, KTP, KTM atau Kartu Pegawai. Nomor yang dimaksud adalah nomor identitas seperti NOPOL, NIK, NRP atau NPP. Hal ini dimaksudkan agar tidak adanya duplikasi antar laporan sehingga barang akan lebih cepat ditemukan.

   5. Lokasi Kejadian
      Masukkan lokasi terakhir atau perkiraan di mana barang tersebut hilang.

   6. Foto Barang
      Tambahkan foto barang jika ada.

3. Mengklik tombol Laporkan saat sudah selesai mengisi
   
   

4. Jika ternyata sudah ada laporan dengan nomor unik yang sama, sistem akan menolak laporan tersebut dengan otomatis
   
   

5. Menunggu verifikasi oleh admin agen. Semua laporan pribadi akan muncul pada menu Laporan Saya.
   
   

6. Jika laporan disetujui, maka akan tampil pada menu Beranda dan Lost dan statusnya berubah dari Menunggu Verifikasi menjadi Hilang
   
   

7. Selanjutnya adalah menunggu sampai ada pesan bahwa barang telah ditemukan

8. Jika barang ditemukan, maka status laporan akan berubah dari Hilang menjadi Ditemukan. Bersamaan dengan ini, laporan tidak akan ditampilkan pada menu Lost lagi. Serta langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan
   
   

Mengambil Barang yang Ditemukan

1. Melihat Lokasi Agen pada detail laporan. Agen dapat berubah dengan yang dimasukkan pertama kali
   
   

2. Mendatangi agen dan mengisi formulir pengambilan barang fisik

3. Agen akan memverifikasi kebenaran kepemilikan barang yang ditemukan

4. Jika sudah benar, agen akan merubah status dari Ditemukan menjadi Dikembalikan
   
   

5. Barang hilang kembali pulang