Page Comparison

Mencari Barang Temuan

1. Akses https://lostfound.its.ac.id atau dengan membuka pada menu Aplikasi dan Layanan pada myITS Portal

   Image RemovedImage Added

2. Memilih menu Found/Penemuan

   Image RemovedImage Added

3. Mencari dan melihat barang temuan yang mungkin milik anda

   Image RemovedImage Added

4. Jika tidak menemukan barang hilang yang dicari, langkah selanjutnya adalah Membuat Laporan Kehilangan

5. Jika sudah ada barang hilang yang dicari, bisa langsung Mengambil Barang yang Ditemukan

Membuat Laporan Kehilangan

1. Memilih menu Report Lost/Lapor LostKehilangan

   Image RemovedImage Added

2. Mengisi data sebagai berikut:

   1. Agen
      Dapat memilih lokasi agen yang terdekat dengan lokasi kehilangan. Lokasi agen dapat dilihat melalui https://its.id/PoskoLostFound.

   2. Jenis Barang
      Dapat memilih jenis barang antara lain adalah STNK, SIM, KTP, KTM, Kartu Pegawai, Dokumen, Elektronik, Tas, Buku, Dompet serta Kunci. Selain itu dapat memilih jenis barang Lainnya

   3. Deskripsi
      Jelaskan ciri-ciri barang yang hilang sedetail mungkin, seperti warna, merk, tipe dll. Tidak disarankan untuk memberikan data yang bersifat privasi.

   4. Nomor Unik
      Nomor unik diwajibkan untuk jenis barang STNK, SIM, KTP, KTM atau Kartu Pegawai. Nomor yang dimaksud adalah nomor identitas seperti NOPOL, NIK, NRP atau NPP. Hal ini dimaksudkan agar tidak adanya duplikasi antar laporan sehingga barang akan lebih cepat ditemukan.

   5. Lokasi Kejadian
      Masukkan lokasi terakhir atau perkiraan di mana barang tersebut hilang.

   6. Foto Barang
      Tambahkan foto barang jika ada.

3. Mengklik tombol Laporkan saat sudah selesai mengisi

   Image RemovedImage Added

4. Jika ternyata sudah ada laporan dengan nomor unik yang sama, sistem akan menolak laporan tersebut dengan otomatis
   

   Image Removed

   Menunggu . Lalu akan dialihkan ke halaman Laporan Penemuan barang anda. Langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan

   Image Added

5. Jika sudah berhasil membuat laporan, maka perlu menunggu verifikasi oleh admin agen terlebih dahulu. Semua laporan pribadi akan muncul pada menu Laporan Saya.

   Image RemovedImage Added

6. Jika laporan disetujui, maka akan tampil pada menu Beranda dan Lost dan statusnya berubah dari Menunggu Verifikasi menjadi Hilang Aktif

   Image RemovedImage Added

7. Selanjutnya adalah menunggu sampai ada pesan bahwa barang telah ditemukanyang melaporkan penemuan barang

8. Jika barang ditemukan, maka status laporan akan berubah dari Hilang menjadi Ditemukan. Bersamaan dengan ini, laporan tidak akan ditampilkan pada menu Lost lagi. Serta langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan

   Image Removed

Mengambil Barang yang Ditemukan

1. Melihat Lokasi Agen pada detail laporan. Agen dapat berubah dengan yang dimasukkan pertama kali
   

   Image Removed

2. Mendatangi agen dan mengisi formulir pengambilan barang fisik

3. Agen akan memverifikasi kebenaran kepemilikan barang yang ditemukan

4. Jika sudah benar, agen akan merubah status dari Ditemukan menjadi Dikembalikan
   

   Image Removed

5. Barang hilang kembali pulang

1. Image Added

SOP Laporan Kehilangan

...