...
Akses https://lostfound.its.ac.id atau dengan membuka pada menu Aplikasi dan Layanan pada myITS Portal
Memilih menu Found/Penemuan
Mencari dan melihat barang temuan yang mungkin milik anda
Jika tidak menemukan barang hilang yang dicari, langkah selanjutnya adalah Membuat Laporan Kehilangan
Jika sudah ada barang hilang yang dicari, bisa langsung Mengambil Barang yang Ditemukan
Membuat Laporan Kehilangan
Memilih menu Report Lost/Lapor LostKehilangan
Mengisi data sebagai berikut:
Agen
Dapat memilih lokasi agen yang terdekat dengan lokasi kehilangan. Lokasi agen dapat dilihat melalui https://its.id/PoskoLostFound.Jenis Barang
Dapat memilih jenis barang antara lain adalah STNK, SIM, KTP, KTM, Kartu Pegawai, Dokumen, Elektronik, Tas, Buku, Dompet serta Kunci. Selain itu dapat memilih jenis barang LainnyaDeskripsi
Jelaskan ciri-ciri barang yang hilang sedetail mungkin, seperti warna, merk, tipe dll. Tidak disarankan untuk memberikan data yang bersifat privasi.Nomor Unik
Nomor unik diwajibkan untuk jenis barang STNK, SIM, KTP, KTM atau Kartu Pegawai. Nomor yang dimaksud adalah nomor identitas seperti NOPOL, NIK, NRP atau NPP. Hal ini dimaksudkan agar tidak adanya duplikasi antar laporan sehingga barang akan lebih cepat ditemukan.Lokasi Kejadian
Masukkan lokasi terakhir atau perkiraan di mana barang tersebut hilang.Foto Barang
Tambahkan foto barang jika ada.
Mengklik tombol Laporkan saat sudah selesai mengisi
Jika ternyata sudah ada laporan dengan nomor unik yang sama, sistem akan menolak laporan tersebut dengan otomatis
Menunggu . Lalu akan dialihkan ke halaman Laporan Penemuan barang anda. Langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan
Jika sudah berhasil membuat laporan, maka perlu menunggu verifikasi oleh admin agen terlebih dahulu. Semua laporan pribadi akan muncul pada menu Laporan Saya.
Jika laporan disetujui, maka akan tampil pada menu Beranda dan Lost dan statusnya berubah dari Menunggu Verifikasi menjadi Hilang Aktif
Selanjutnya adalah menunggu sampai ada pesan bahwa barang telah ditemukanyang melaporkan penemuan barang
Jika barang ditemukan, maka status laporan akan berubah dari Hilang menjadi Ditemukan. Bersamaan dengan ini, laporan tidak akan ditampilkan pada menu Lost lagi. Serta langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan
Mengambil Barang yang Ditemukan
Melihat Lokasi Agen pada detail laporan. Agen dapat berubah dengan yang dimasukkan pertama kali
Mendatangi agen dan mengisi formulir pengambilan barang fisik
Agen akan memverifikasi kebenaran kepemilikan barang yang ditemukan
Jika sudah benar, agen akan merubah status dari Ditemukan menjadi Dikembalikan
Barang hilang kembali pulang
SOP Laporan Kehilangan
...