Kehilangan Barang

Mencari Barang Temuan

1. Akses https://lostfound.its.ac.id atau dengan membuka pada menu Aplikasi dan Layanan pada myITS Portal

   Open

   

   Halaman Beranda pada myITS Lost & Found

2. Memilih menu Found/Penemuan

   Open

   

   Halaman Found pada myITS Lost & Found

3. Mencari dan melihat barang temuan yang mungkin milik anda

   Open

   

   Halaman Detail Laporan Penemuan pada myITS Lost & Found

4. Jika tidak menemukan barang hilang yang dicari, langkah selanjutnya adalah Membuat Laporan Kehilangan

5. Jika sudah ada barang hilang yang dicari, bisa langsung Mengambil Barang yang Ditemukan

Membuat Laporan Kehilangan

1. Memilih menu Report Lost/Lapor Kehilangan

   Open

   

   Fitur Lapor Kehilangan pada myITS Lost& Found

2. Mengisi data sebagai berikut:

   1. Agen
      Dapat memilih lokasi agen yang terdekat dengan lokasi kehilangan. Lokasi agen dapat dilihat melalui https://its.id/PoskoLostFound.

   2. Jenis Barang
      Dapat memilih jenis barang antara lain adalah STNK, SIM, KTP, KTM, Kartu Pegawai, Dokumen, Elektronik, Tas, Buku, Dompet serta Kunci. Selain itu dapat memilih jenis barang Lainnya

   3. Deskripsi
      Jelaskan ciri-ciri barang yang hilang sedetail mungkin, seperti warna, merk, tipe dll. Tidak disarankan untuk memberikan data yang bersifat privasi.

   4. Nomor Unik
      Nomor unik diwajibkan untuk jenis barang STNK, SIM, KTP, KTM atau Kartu Pegawai. Nomor yang dimaksud adalah nomor identitas seperti NOPOL, NIK, NRP atau NPP. Hal ini dimaksudkan agar tidak adanya duplikasi antar laporan sehingga barang akan lebih cepat ditemukan.

   5. Lokasi Kejadian
      Masukkan lokasi terakhir atau perkiraan di mana barang tersebut hilang.

   6. Foto Barang
      Tambahkan foto barang jika ada.

3. Mengklik tombol Laporkan saat sudah selesai mengisi

   Open

   

   Pengisian Laporan Kehilangan di Menu Lapor Kehilangan

    

4. Jika ternyata sudah ada laporan dengan nomor unik yang sama, sistem akan menolak laporan tersebut dengan otomatis. Lalu akan dialihkan ke halaman Laporan Penemuan barang anda. Langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan

   Open

   

   Laporan yang Ditolak Otomatis Sistem (Sudah Ada Laporan Penemuan)

5. Jika sudah berhasil membuat laporan, maka perlu menunggu verifikasi oleh admin agen terlebih dahulu. Semua laporan pribadi akan muncul pada menu Laporan Saya.

   Open

   

   Halaman Laporan Saya

6. Jika laporan disetujui, maka akan tampil pada menu Beranda dan Lost dan statusnya berubah dari Menunggu Verifikasi menjadi Aktif

   Open

   

   Laporan Telah Aktif di halaman Kehilangan

7. Selanjutnya adalah menunggu sampai ada yang melaporkan penemuan barang

8. Jika barang ditemukan, maka status laporan akan berubah dari Hilang menjadi Ditemukan. Bersamaan dengan ini, laporan tidak akan ditampilkan pada menu Lost lagi. Serta langkah selanjutnya adalah Mengambil Barang yang Ditemukan

   Open

   

   Barang Telah Ditemukan dan Diserahkan kepada Agen

SOP Laporan Kehilangan

Open